インタビュー

主な活動内容は車の販売とお客様のカーライフのサポートです。
車の販売といっても、その流れは多岐に渡ります。
フリーでご来店していただいた方にお車をご購入いただくこともあれば、長年お車をお乗りいただいている方に、安全面から新しいお車への代替えを提案することもあります。
また、カーライフアドバイザーの業務内容は車を販売するだけではありません。
お車をご購入いただいたお客様のその後のサポートも大切な業務です。
お客様からの「車の調子が悪い」や「車をぶつけてしまった」等のお悩みやご相談を、第一にお聞きする窓口という重要な役割も担っています。
上記が主な業務内容となりますが、前提としてお客様からの信頼を得ることが重要な仕事です。
お客様との信頼関係を築き上げてこそ、ようやくお客様も悩みを口にしていただけます。
そこがこの仕事の難しいところでもあり、やりがいでもあります。

以前、お客様のお車に関する悩みを解決した際、「ありがとう、助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。
たまらなく嬉しかったのを今でも覚えています。
お客様からのありがたいお声が、今の仕事のやりがいです。

2024年：新卒入社　須賀川店へ営業職として配属

当面の目標は、お客様からの信頼を得ることです。
先述した通り、カーライフアドバイザーはお客様と信頼関係を築くことが重要です。
営業として車を販売することも勿論大切ですが、車を売る前にまずは自分を売ることをより念頭に置いて、日々の業務に励みたいと思います。