インタビュー
お客様に信頼されるトップセールスになるために
営業
萱森大介さん
なぜ日産に決めたのか?
小さい頃からミニカーなどの車が好きで、自動車業界を中心に就職活動していました。
別の業界で内定をもらっていましたが、「目に見えるものを売りたい」という思いと、「好きなものに溢れている業界で働きたい」という思いがあったので、国産車ディーラーを受け始めました。
他ディーラーからも内定をもらいましたが、思い返したときに好きな車がほとんど日産車でした。
好きなものを仕事にしようと思い、日産に決めました。
キャリアを紹介
2014年:新卒入社 須賀川店へ営業職として配属
2016年:最優秀新人賞受賞
社内表彰 自動車保険獲得表彰 クラス1位
この仕事のやりがい
この仕事のやりがいは、お客様との信頼関係を築けることにあると思います。1年目から3年目は、先輩社員から引き継いだお客様との信頼関係の構築に苦労しました。とにかく細かく連絡を取るように意識し、会うたびに自分の名前を声に出して伝えていました。
そうした取り組みが実を結び、3年目以降は車の相談だけではなく、自動車保険の相談もだんだんと受けるようになりました。
保険のことまで任せてもらえる信頼関係づくりは、車を買ってもらうことより実は難しいのです。ですので、保険を任せてもらえるようになったことは、それほどお客様との信頼関係が築けているという証でもあります。
今では、社内表彰の自動車保険部門で表彰されるようになりました。
今後は、お客様により信頼されるトップセールスを目指し、いかなる困難もくじけずに挑戦していきます。
みなさまへのメッセージ
皆さん、就職活動は楽しんでいますか?
説明会やエントリーシート、面接など、初めてのことが沢山でなかなか楽しめない人が多いと思います。
私が就職活動をしているときは、とにかく楽しんでいたのを覚えています。
自分が全く興味がなかった業界の説明会を聞き、新たな発見を得ることが楽しかったです。
就職活動を通して、「日本ってこんな業界があって、こんなに沢山の企業があるんだ!」と気が付きました。
就職活動は様々な企業の方達とお話できる貴重な機会です。とにかく色々な業界を見て、自分の視野を広げてください。