インタビュー

店長になってからは主に、フロアコントロール・部下の育成を行っています。
フロアコントロールは、ショールームの中でお客様をどの位置に着座させるか、をスタッフに指示したり、
提案・商談時・サービス入庫時等にインカムでの指示や同席をし対応する業務です。
部下育成については、2023年度にカーライフアドバイザーとテクニカルスタッフの新入社員がどちらも当店に配属になったので、
私なりに今まで学習して身に付けた技術、知識を教えています。
スタッフの中でも私より入社歴・経験が長い先輩や、現場で技術を磨いてる後輩もいますので育成は互いに教えあい共有し伸ばしています。
その中で一人一人と毎日他愛もない会話をしスタッフとのコミュニケーションを取り、元気・明るさ・モチベーションを確認しています。
やはり店舗スタッフがいてこそですので、綿密にフォローをしています。
お客様対応の仕事ですので、全てが同じ対応でうまくはいきません。
また、お金をいただくお仕事ですので、お客様全員に満足してお帰りしていただける様に危機管理や損益管理をしています。

入社時からですが楽しいんです。どの業務でも。
自分自身が楽しく業務することがやりがいだと思っています。
また、スタッフが仕事の中で一つでも楽しく出来たって思ってくれること、お客様に喜んでいただけること、
お客様の家族で日産車が増えていくこと、店舗スタッフや私に任せていただいて相談していただけることが自分自身のモチベーションに繋がっています。
困難なことや壁に当たることもありますが、それをクリアできるのがまた良くて、次に次にと挑戦できる所もやりがいではないでしょうか。

2001年：新卒入社　須賀川店へテクニカルスタッフとして配属
2007年：日産1級整備士資格、検査員資格取得
2013年：郡山大町店へカーライフアドバイザーとして異動
2022年：郡山大町店の店長に就任

近隣店舗には負けない店舗とスタッフの教育。
スタッフ自身が自分自身を超えること。
常にチームワークの良い店舗創り。
最後に、私自身成長し続け、目標とされる人材になること。

社会人になることは、期待と不安で気持ちがいっぱいだと思います。
ですが、君たちには計り知れない可能性があります。
最初から「仕事が出来る」「仕事が出来ない」ではありません。
あなたが仲間としていてくれることが、誰かを助けてくれているのです。
一緒に仕事が出来る日が来た時には、君の知識も僕のスキルアップに繋がりますし、僕のスキルも君にとって少しは役に立つと思います。
共に成長し共に共感し、福島日産自動車株式会社をいち、はやく盛り上げましょう。