インタビュー

日中はお出迎えやお茶出し、サービス受付、サービス・システム提案を行っています。
空き時間には、点検のご案内のお電話かけや店舗内企画準備、試乗車展示車管理、カタログ管理等の様々な業務に当たっています。

引き継いだお客様に私の名前を覚えてもらったことがとてもやりがいに感じました。
点検時期にもよりますが、一人ひとりのお客様とは年に3度程度しかお会いする機会はありません。
その少ない機会の中で自分の存在を覚えてもらえたことは、すごく嬉しかったです。
また、信頼関係ができてきたお客様には、点検時にカーライフをより快適なものにする商品をおすすめしています。
その商品を購入していただき、喜びの声を聞けた際もやりがいを感じました。
お客様との関係が強まっていくのを実感できることが、この仕事のやりがいかなと思います。

2023年：新卒入社　喜多方店へカーライフアドバイザーとして配属

大学1年生の時に参加したボランティアの経験から、沢山の人を笑顔にする仕事に就きたいと思っていました。
沢山の職種の中でも、車を売ってからがスタートであり、お客様と長い関係を築ける車の営業職を志望致しました。

まずはお客様と信頼関係の構築をショートゴールとしたいです。
車は高額商品ですので、お客様とカーライフアドバイザーの間の信頼関係が非常に重要です。
ですので、日々の対応からお客様に安心・安全を提供し、信頼されることを目指します。